Rascunho — pendente de revisão jurídica. Este documento ainda não é a política publicada.
Política de privacidade
Rascunho preparado: 9 de setembro de 2026
Este aviso descreve como o Lobby trata dados pessoais ao disponibilizar ferramentas de gestão de condomínios.
- Questões de privacidade
- privacy@lobbyapp.pt
- Apoio ao serviço
- support@lobbyapp.pt
1. Quem é responsável
O Lobby é um projeto de gestão de condomínios em desenvolvimento. Quanto aos registos do condomínio, o condomínio ou a sua administração determina as finalidades do tratamento dos dados dos residentes; o Lobby trata esses registos para prestar o serviço nos termos do acordo aplicável. O operador do Lobby é responsável pela sua própria gestão de contas e comunicações de serviço. A identificação do responsável pelo tratamento continua sujeita a revisão antes da finalização deste aviso.
2. Informações tratadas
As informações podem incluir nomes, endereços de email, dados de conta, edifícios e frações, residentes e fornecedores, quotas, pagamentos, despesas, saldos e notas associadas. Os administradores fornecem os registos do condomínio; os utilizadores fornecem dados de conta e de apoio. Os bancos ligados e os extratos carregados fornecem informações financeiras quando essas funcionalidades são utilizadas.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
Os dados são utilizados para disponibilizar contas e funcionalidades solicitadas, gerir acessos, apoiar utilizadores e proteger o serviço. Conforme a relação e a finalidade, o tratamento baseia-se na execução de um contrato, em obrigações legais ou em interesses legítimos de funcionamento e segurança do serviço. O condomínio ou administrador deve determinar e comunicar os fundamentos jurídicos relativos aos registos dos residentes. O acesso bancário opcional exige autorização do titular da conta; esta autorização é distinta do fundamento jurídico do tratamento dos registos do condomínio.
4. Ligações bancárias
Quando um utilizador autorizado liga uma conta através da Enable Banking, o Lobby pode obter informações de conta, saldos e movimentos para revisão e importação. O Lobby não inicia pagamentos. A autenticação decorre através do banco. Desligar a conta impede novas consultas através dessa ligação; os registos já importados para a contabilidade do condomínio não são eliminados automaticamente.
5. Processamento de extratos e IA
O texto dos extratos e as informações dos movimentos podem ser enviados para a OpenAI ou o Google Gemini para extrair movimentos e sugerir regras de correspondência. As sugestões exigem revisão humana e podem conter erros. Carregue apenas informações que esteja autorizado a tratar e evite dados pessoais desnecessários. Os movimentos extraídos e as sugestões podem ser guardados para apoiar revisões e importações posteriores.
6. Prestadores de serviços e partilha
O Lobby utiliza Supabase para dados da aplicação e autenticação, Vercel para alojamento e telemetria de utilização e desempenho, Resend para emails de serviço Cloudflare para DNS e reencaminhamento de emails recebidos e Google Gmail para receber e tratar correspondência de apoio e privacidade. A Enable Banking e o banco selecionado participam nas ligações bancárias; a OpenAI e o Google Gemini apoiam o processamento assistido por IA. Os prestadores tratam os dados relevantes para cada funcionalidade. Os utilizadores autorizados do condomínio acedem aos registos conforme as suas permissões. Os dados também podem ser divulgados quando a lei o exigir.
7. Armazenamento, transferências e conservação
Antes da publicação, o operador deve confirmar os contratos com prestadores, os locais de tratamento e as garantias para eventuais transferências para fora do Espaço Económico Europeu. A conservação depende da finalidade, da relação de conta, das instruções do condomínio e das obrigações legais aplicáveis. O operador deve ainda confirmar os procedimentos de eliminação e conservação de cópias de segurança. Desligar uma conta bancária ou terminar um acesso não elimina, por si só, os registos contabilísticos.
8. Armazenamento no navegador e telemetria
O Lobby utiliza armazenamento no navegador para autenticação e preferências, como o idioma e o espaço de trabalho selecionado. O Vercel Analytics e o Speed Insights fornecem telemetria de utilização e desempenho. Estes serviços permitem compreender a utilização do site e diagnosticar problemas de desempenho; o respetivo tratamento está descrito na documentação de privacidade da Vercel.
9. Os seus direitos
Nas condições aplicáveis, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados pessoais e opor-se ao tratamento. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para registos do condomínio, contacte primeiro a sua administração. Para questões ou pedidos de privacidade, envie um email para privacy@lobbyapp.pt. Pode apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa, a CNPD, em www.cnpd.pt.
10. Alterações a este aviso
Este aviso será atualizado quando existirem alterações relevantes ao tratamento. A versão publicada indicará a data de entrada em vigor e contactos verificados.